Tours Hop-On Hop-Off de Madrid

Nicole

nov. 2024Verified booking

5/5

Le guide Juan dans notre bus était très bon, bien informé et divertissant. Il parlait très bien anglais et son espagnol était facile à comprendre pour un étranger comme moi. L'achat en ligne de thicket a été très facile et les différents points de ramassage/dépose étaient souvent et facilement trouvables.

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Bambi

juil. 2024Verified booking

5/5

Personnel sympathique, horaire prévisible, WiFi dans le bus extrêmement utile (je ne suis pas en ville). J'aurais aimé avoir plus d'une seconde pour passer devant le palais, mais je comprends que la circulation était fluide. Je vous remercie !

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Chris

juin 2024Verified booking

3/5

Nous avons fait le même tour deux fois. Le deuxième bus a pris un itinéraire différent et nous n'avons pas pu descendre à l'arrêt que nous voulions. Décevant

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Carsten

juin 2024Verified booking

5/5

Le tour en bus était très bien accompagné par des informations et des anecdotes de la guide Naomi en espagnol et en anglais.

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Mary

mai 2024Verified booking

5/5

Les guides, Lion et Jocelyn, ont été excellents. Ils étaient tous deux divertissants et connaissaient bien l'histoire de Madrid et de l'Espagne.

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Dr

mai 2024Verified booking

4/5

La billetterie était facile. Pourquoi ne pas utiliser le même code Q de réservation lors de l'embarquement et du débarquement au lieu du billet papier qui peut se perdre ? Les conférenciers étaient tous bons, mais j'aurais aimé qu'ils soient moins bruyants. Et j'aurais aimé plus d'histoire et d'informations

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Ken

mai 2024Verified booking

5/5

L'expérience de la billetterie s'est bien déroulée, mais le point fort de la tournée a été Emilio Gonzalez. C'est un vrai boute-en-train ! Il est très bien informé, il s'exprime très bien et il est très amusant. Si j'étais une compagnie d'opposition, je le poursuivrais de toutes mes forces, alors faites attention à Big Bus Company, il est trop bon pour être perdu.

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MIGUEL

déc. 2024Verified booking

3/5

À améliorer. Le système de sonorisation ..... Les guides devraient également donner des explications plus détaillées.

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JACKELINE

nov. 2024Verified booking

5/5

L'achat sur le site web était très pratique. Il vaut la peine d'acheter le billet de 24 heures et de l'utiliser le premier jour.

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Frizzarin

nov. 2024Verified booking

4/5

Ponctualité dans le respect des horaires. Professionnalisme et compétence de l'ensemble du personnel.

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TERENCE

oct. 2024Verified booking

4/5

Très intéressant, facile d'accès

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Beate

oct. 2024Verified booking

5/5

Très intéressant et instructif, nous nous sommes sentis très à l'aise. En particulier paolo et L...

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Ludmila

sept. 2024Verified booking

5/5

Une expérience et des informations excellentes

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Evaldo

sept. 2024Verified booking

4/5

Bonne expérience de la visite des principaux sites et guide compétent

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Carlos

août 2024Verified booking

4/5

Un bon moyen de connaître la ville que l'on visite !!! Visite agréable !!!

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MARIA

août 2024Verified booking

5/5

Très bonne expérience, malgré la chaleur. De plus, le guide Rafa a donné des explications très claires et a été très sympathique.

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Plamen

déc. 2024Verified booking

3/5

Les toits n'étaient pas abîmés malgré le froid et il y avait des feuilles d'arbres même sur le pont inférieur.

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Zeniah

déc. 2024Verified booking

5/5

Il y a eu de nombreux arrêts. Tout le monde a aidé à donner des indications. Le son était clair, mais certains sièges ne correspondaient pas à la langue et aux chaînes. Il pleuvait beaucoup. J'aurais aimé qu'il y ait une couverture latérale sur le pont supérieur.

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Marites

nov. 2024Verified booking

5/5

En fait je ne fais que 3 étoiles :star2 : parce que les arrêts sont très espacés et pas faciles...c'est toujours plein et bondé. Le chef d'orchestre n'est pas gentil mais plutôt méchant et parfois il arrête la narration.

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Sjoerd

nov. 2024Verified booking

5/5

Le fait que les billets puissent être achetés à l'avance était une bonne chose. Le voyage en bus était très bien. Dommage que le système audio n'ait pas fonctionné correctement et que nous n'ayons pas tout entendu. La file d'attente pour le palais était très longue. Avec nos billets achetés à l'avance, nous avons pu éviter la file d'attente. Très beau.

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Martin

nov. 2024Verified booking

5/5

Points de ramassage faciles à trouver. Personnel sympathique. Belle visite (moderne et ancienne). Toujours une place libre au sommet.

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Nathan

nov. 2024Verified booking

5/5

Très bonne visite qui nous a permis de rouler et de voir une grande partie de la ville avec des enfants en bas âge. Commentaire très intéressant. Facile à utiliser et très utile pour les non-hispanophones.

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Nahor

nov. 2024Verified booking

4/5

Bonne qualité des véhicules et de la narration (guide), excellent éventail de langues pour le guide, bonne fréquence des bus et ponctualité.

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Fiona

nov. 2024Verified booking

4/5

La réservation a été facile, mais il faut savoir que de nombreux circuits similaires s'arrêtent au même endroit. Le grand bus est évident et de couleur rouge foncé, mais deux compagnies différentes ont du rouge vif - l'une est Madrid city tours et l'autre est city sightseeing Madrid. De nombreux touristes montent dans les mauvais bus et sont désorientés. L'arrêt près de la plaza del sol est également difficile à localiser. Sachez que l'arrêt Prada est très fréquenté - c'est aussi l'endroit où les bus terminent leur parcours ou font une pause, vous pouvez donc attendre un bus et vous rendre compte qu'après avoir fait descendre les passagers, il arrête son service.

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Mrs

oct. 2024Verified booking

4/5

Les bus circulent très fréquemment et nous n'avons jamais attendu plus de quelques minutes. Nous n'avons pas non plus eu besoin d'imprimer nos billets comme on nous l'avait demandé, ils ont juste été scannés à bord. Nous ne sommes pas sortis assez tôt pour faire la visite à pied à 11 heures. Mais nous avons pu faire les deux itinéraires 1 et 2 sur notre billet. Les prises pour écouteurs ne fonctionnaient pas toutes, mais vous pouviez partager un jeu entre deux d'entre vous. N'oubliez pas de prendre quelque chose de chaud à porter, il fait assez froid au sommet. Excellente expérience et bon rapport qualité-prix.

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Jose

oct. 2024Verified booking

5/5

La meilleure chose qui me soit arrivée lors de ma visite à Madrid a été ce trajet en bus, car je suis allé voir le clasico, mais mon équipe préférée, le Real Madrid, l'a perdu.

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Galdino

oct. 2024Verified booking

4/5

Tout est parfait, seule l'attitude de certains membres du personnel pourrait être améliorée. Rappelez-leur que pour eux, il s'agit d'un service comme un autre, mais que pour vous, il s'agit d'une expérience unique.

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Ann

oct. 2024Verified booking

5/5

Excellent moyen de se repérer, nous sommes restés sur la boucle complète, nous avons décidé quel arrêt nous convenait, puis nous sommes montés et descendus en conséquence Très serviable et agréable. Très bon rapport qualité/prix

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Wang

oct. 2024Verified booking

5/5

Le personnel a fourni un excellent service, mais lorsque les arrêts de bus seront nommés en anglais, ce sera mieux. En outre, j'aimerais recommander de rendre certains arrêts de bus plus visibles de loin, en particulier sur la ligne verte.

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Octavio

oct. 2024Verified booking

3/5

ILS N'ONT JAMAIS INFORMÉ QU'EN RAISON DE LA PROXIMITÉ DES FESTIVITÉS, LES ROUTES SERAIENT FERMÉES ET QU'IL N'Y AURAIT PAS D'HORAIRES, DE FRÉQUENCES OU D'ARRÊTS POUR PRENDRE LE BUS. JE RECOMMANDERAI AUX FUTURS VOYAGEURS DE NE PAS UTILISER LEURS SERVICES.

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Lisa

oct. 2024Verified booking

5/5

Nous aimons la fonction "hop-on hop-off" qui nous permet de voir ce que nous voulons et de remonter dans le bus à n'importe quel moment. L'achat des billets était facile en ligne sur mon téléphone portable. Je le recommande vivement si vous essayez de vous familiariser avec une nouvelle ville. Après notre visite en bus, nous sommes retournés sur place et avons revisité des endroits plus en profondeur. Je recommande vivement l'expérience du bus "hop on hop off".

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Berthold

oct. 2024Verified booking

5/5

Les bus étaient assez ponctuels malgré le trafic. Le personnel était gentil, parlait très bien anglais et était serviable. L'application pour avoir une vue d'ensemble des bus était très utile.

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James

oct. 2024Verified booking

4/5

Le fait de pouvoir faire le tour de la ville avec une bonne vue et un commentaire. Il y avait un peu trop d'informations sur les architectes à notre goût, alors que les bâtiments, leur âge et l'évolution des différents quartiers de la ville auraient été plus intéressants pour nous.

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María

sept. 2024Verified booking

5/5

J'ai adoré. La guide était excellente, on voit qu'elle maîtrise parfaitement toutes les informations qu'elle nous donne et de façon très dynamique.

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Lini

sept. 2024Verified booking

5/5

J'ai adoré l'expérience de pouvoir descendre et découvrir les sites touristiques, puis de continuer le voyage. C'était très facile et cela en valait la peine !

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Stuart

sept. 2024Verified booking

4/5

Le lieu est superbe et la visite du palais a été très appréciée. Tous les panneaux étaient en espagnol et en anglais et les audioguides valaient bien le petit supplément. Un endroit extraordinaire à voir et à découvrir. La visite en bus était correcte, bien qu'un certain nombre de ports d'écouteurs sur certains bus ne fonctionnaient pas, de sorte qu'il n'y avait pas de commentaires. Nous sommes allés là où nous voulions et nous avons apprécié de voir la ville de cette façon.

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Dorothy

sept. 2024Verified booking

3/5

C'était bien de visiter la ville, mon mari et moi avons fini par partager un casque. J'ai été assez frustrée par les faits, c'est-à-dire le monument à xx conçu par xx et construit en xx. Il n'y avait rien de personnel dans la présentation.

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Raimundo

sept. 2024Verified booking

4/5

Tout allait bien. Sauf que j'ai été débité deux fois. J'ai demandé le remboursement à Julia par courriel, mais elle n'a toujours pas répondu ni remboursé les 36 euros.

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Karen

sept. 2024Verified booking

5/5

Le palais royal était vraiment étonnant et magnifique. Le programme "hip on hop off" était instructif et donne une bonne vue d'ensemble de Madrid

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Mireille

sept. 2024Verified booking

3/5

+ facile et agréable d'explorer la ville en bus - parfois nous avons attendu plus de 30min pour le prochain bus. (A l'arrêt 15/16) - nous avons vu plus de deux fois 2 bus l'un à côté de l'autre.

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Milena

sept. 2024Verified booking

3/5

L'audioguide de l'ancien Madrid était "médiocre", le texte enregistré n'était pas complet, il aurait fallu le mettre à jour. On aurait pu donner plus d'informations sur les monuments, l'histoire et la ville.

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WILLAEY

sept. 2024Verified booking

5/5

Sur un court séjour cest idéal! Je conseille aux personnes de faire tout le parcour du circuit proposé en bus dans un premier temps. A chaque siége on branche des écouteurs fournis lorsque monte dans bus on sélection la langue " français, anglais....." et on découvre l'histoire, lieux et monument de la ville ce qui nous permet dans un temps de visiter un endroit ou monument que l'on choisit . Sachant que l'on peut récuperer le bus aprés une visite. c'est un gain de temps énorme. Ne chercher un point de renseigenement à votre arrivée . aller directment à un arrêt de bus indiqué "Tour Madrid" monter est tout vous sera explique.

Maya

sept. 2024Verified booking

4/5

Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience et j'ai apprécié la formule proposée. Pour que cette expérience soit considérée comme géniale, il faut améliorer la qualité et le contenu de l'audioguide dans le bus. Parfois les histoires étaient répétées, interrompues et comparées à d'autres villes, c'était la moins bonne en termes de contenu. La visite guidée gratuite avec l'étudiante allemande Lola le 14 septembre était une sorte de parodie. Le groupe l'a trouvée hors de propos. Il y a eu beaucoup de commentaires négatifs. Comment se fait-il qu'elle soit une guide touristique ne connaissant pas les lieux de la ville.... Nous n'avons pas eu l'occasion de faire la dégustation incluse dans le billet. Récupérer les billets du musée du Prado disponibles uniquement à 16h00 à un seul endroit n'était pas l'option la plus pratique. Le type qui donnait les scooters ne parlait pas du tout anglais. Dans l'ensemble, le forfait était excellent et nous a permis de vivre la meilleure expérience possible pour notre première fois à Madrid. Je vous donne une bonne note pour cela.

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RICARDO

juil. 2024Verified booking

3/5

J'avais visité les sites la veille lors d'une visite séparée. J'ai eu du mal à entendre avec les écouteurs fournis. Dans l'ensemble, c'était correct compte tenu de ce que nous avons payé.

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Sheryl

oct. 2024Verified booking

4/5

Le bus était à l'heure, l'application était précise et le personnel était serviable.

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FRANKLIN

oct. 2024Verified booking

5/5

Ponctualité, amabilité et plaisir

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David

oct. 2024Verified booking

4/5

Le personnel vous a donné l'impression d'être important

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Martha

août 2024Verified booking

5/5

Excellent travail ! Merci d'avoir pris en compte le fauteuil roulant de ma mère.

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Anderson

août 2024Verified booking

5/5

Ponctualité et excellence du service

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Armando

août 2024Verified booking

5/5

Cumplen con lo que ofrecen. Una buena manera de ver la ciudad de forma cómoda y fácil. Vale la pena.

Yuliana

avr. 2024Verified booking

5/5

Excellent service, très complet. Je le recommande à 10%.

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GUILLERMO

oct. 2024Verified booking

5/5

Hautement recommandé, le guide en particulier (Lion) a fait preuve de connaissances et de gestion de groupe. La visite était également bien conçue.

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Manuel

sept. 2024Verified booking

4/5

Visite animée des principaux sites de Madrid. J'ai aimé le guide et l'expérience de la visite nocturne de la ville.

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CARRILLO

juil. 2024Verified booking

4/5

Petite expérience touristique sympathique avec une guide sympathique aussi. Vraiment dommage que le parcours n'inclus pas un petit tour autour du Santiago Bernabéu

Walfre

juin 2024Verified booking

4/5

bon service, ils pourraient l'améliorer en donnant un moment pour prendre des photos des endroits où ils nous emmènent, et il faudrait commencer un peu plus tard pour pouvoir voir les lieux illuminés.

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Patrick

mai 2024Verified booking

4/5

Très agréable et instructif, Nengore le guide était excellent. Le bus était propre et confortable, l'itinéraire agréable, je le recommanderais lors d'une visite à Madrid.

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Himani

mai 2024Verified booking

5/5

J'ai adoré Laura... elle est bonne et amusante... Jason était bien aussi. Bonne expérience...

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Amanda

avr. 2024Verified booking

5/5

Fabulous bus trip, recommend to family and friends

ILIANNA

déc. 2024Verified booking

4/5

Accès facile, nous n'avions pas de guide et nous ne voulions pas d'audioguide, mais tout était facile à comprendre. Nous avions accès à toutes les chambres. A recommander

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OSTOJA

déc. 2024Verified booking

4/5

Pas de temps d attente pour récupérer la contremarque. Par contre je n ai pu accéder à l audioguide qui était sur l application Headout

Joy

déc. 2024Verified booking

3/5

Le musée était surpeuplé et les grands groupes de visiteurs dominaient. Ils se tenaient en grands groupes devant les tableaux pendant de longues périodes, sans se soucier des autres personnes qui essayaient de voir les tableaux.

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Plamen

déc. 2024Verified booking

3/5

Les toits n'étaient pas abîmés malgré le froid et il y avait des feuilles d'arbres même sur le pont inférieur.

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Manuela

déc. 2024Verified booking

3/5

L'achat s'est très bien passé. Je n'étais pas au courant qu'il s'agissait d'un audioguide numérique. Je n'ai pas lu et j'ai eu trop de difficultés à télécharger et à coupler les écouteurs sur place.

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Heinrich

déc. 2024Verified booking

5/5

Le fait que nous ayons pu entrer sans problème et le choix des images. Petite suggestion d'amélioration : indiquer la salle d'exposition avec le numéro de l'audioguide. Sinon, parfait

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Agustin

déc. 2024Verified booking

5/5

Des autoguides très clairs, avec la durée exacte. J'ai également apprécié qu'il y ait une option pour les enfants, j'ai écouté un audioguide et je l'ai également trouvé très bien.

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Fabio

déc. 2024Verified booking

5/5

La beauté et la quantité des œuvres en sont le point fort, même si l'idéal pour en profiter pleinement est d'étaler la visite sur plusieurs jours.

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SHOICHIRO

déc. 2024Verified booking

5/5

Trouver une porte d'entrée parmi tant d'autres, c'est aussi un plaisir de savoir à quel point le Prado est grand et à quel point le jardin botanique est beau. botanique. Oui, l'intérieur est trop grand pour qu'on puisse le voir en entier en une ou deux journées. Si l'on compare l'âge des artistes à la taille du campus qu'ils ont peint, on peut facilement imaginer qu'ils n'ont pas pu dormir suffisamment pour achever leurs peintures, avec suffisamment de génie. Ainsi, vous pouvez sentir leur véritable histoire comme si vous aviez vécu à leur époque. Ne manquez pas cette occasion.

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Andrew

déc. 2024Verified booking

5/5

Accès facile. L'achat du billet en ligne était simple. L'entrée dans le musée était facile - pas de file d'attente et l'entrée était bien indiquée par des panneaux, etc. Le Prado est l'un des plus grands musées du monde, et c'était fantastique d'y retourner !

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Zeniah

déc. 2024Verified booking

5/5

Il y a eu de nombreux arrêts. Tout le monde a aidé à donner des indications. Le son était clair, mais certains sièges ne correspondaient pas à la langue et aux chaînes. Il pleuvait beaucoup. J'aurais aimé qu'il y ait une couverture latérale sur le pont supérieur.

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Hilmar

déc. 2024Verified booking

4/5

Les œuvres de l'exposition permanente étaient mon objectif. Je n'avais que deux heures pour travailler, alors je me suis préparé et j'ai visé les points forts. C'était impressionnant. Je n'avais pas du tout étudié le plan, mais comme j'ai une formation en architecture, le bâtiment était plutôt facile à parcourir. Je recommande vivement aux visiteurs de se préparer et de planifier un itinéraire à travers la collection. J'ai eu du mal à me faire une idée du guide audio numérique fourni et j'ai donc loué le guide audio officiel auprès du musée. C'était un excellent petit guide, que j'ai apprécié à la fois en espagnol et en anglais.

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Shamim

nov. 2024Verified booking

3/5

J'ai payé à nouveau pour obtenir l'audioguide et j'ai perdu parce qu'il était censé être inclus. J'ai appelé le guide d'information mais c'était de l'automatisation donc ce n'était pas utile. Je pense que la prochaine fois, je réserverai la formule de base et j'achèterai les extras là où je vais.

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Noemi

nov. 2024Verified booking

5/5

Both the Palace and Prado were amazing places to see. Ticketing: really great experience in Prado, entering fast and easy. Palace ticketing was a bit longer, but overall very happy with purchase.

Jaime

nov. 2024Verified booking

5/5

L'exposition. Il était facile pour moi et ma femme de voir les chefs-d'œuvre que nous aimions. Tous les employés savaient où se trouvaient les œuvres des peintres. Ils étaient très compétents et sympathiques.

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Patricia

nov. 2024Verified booking

4/5

La visite a été formidable, les travaux et l'organisation très bons. Tout le personnel était très amical et prêt à nous guider. Mais dans le magasin, la personne a facturé deux sacs au lieu d'un et je ne l'ai remarqué qu'en arrivant à l'hôtel. Je me suis sentie trompée, déçue.

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Paulo

nov. 2024Verified booking

5/5

Je pense être un profane qui apprécie beaucoup l'art. Nous avons visité d'excellents musées en Europe et j'ai humblement trouvé le Prado aussi exceptionnel que mon agréable voyage à Madrid. Je remercie l'humanité pour l'existence / l'excellence du Prado.

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Marcelo

nov. 2024Verified booking

5/5

Mon expérience a été excellente. L'exposition, le nombre de personnes, l'ordre de la visite. Le prix est tout à fait en rapport avec ce qui est proposé.

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Tuan

nov. 2024Verified booking

3/5

Nous avons pu obtenir un appareil portatif avec des bouchons d'oreille qui nous a permis d'identifier les peintures à l'aide de numéros. Il fallait l'acheter au musée au prix de 5 euros l'unité Ce qui nous a beaucoup aidés.

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Georg

nov. 2024Verified booking

4/5

Cela m'a donné beaucoup de confiance d'être si bien contrôlée. Dans la boutique, il y avait un grand et beau choix de souvenirs. Et bien sûr, la visite du musée a été le point culminant pour moi - des trésors merveilleux et incomparables !

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Christine

nov. 2024Verified booking

5/5

La pré-réservation nous a permis de planifier nos journées, d'éviter les longues files d'attente pour entrer et d'avoir très facilement nos billets électroniques dans l'application. C'est d'autant plus appréciable que la file d'attente pour acheter des billets au Palais Royal était énorme. Les billets flexibles pour le musée du Prado étaient très pratiques pour le jour et l'heure de la visite. Très satisfait.

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Marta

nov. 2024Verified booking

4/5

Tout s'est bien passé ! Entrée beaucoup plus rapide. Je ne pense pas que l'audio ait été très utile parce qu'il n'était pas à jour et qu'il était difficile de trouver les images qui étaient montrées. Mais j'achèterai à nouveau ici, c'est certain

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Marites

nov. 2024Verified booking

5/5

En fait je ne fais que 3 étoiles :star2 : parce que les arrêts sont très espacés et pas faciles...c'est toujours plein et bondé. Le chef d'orchestre n'est pas gentil mais plutôt méchant et parfois il arrête la narration.

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BÁRBARA

nov. 2024Verified booking

4/5

Il s'agissait d'une entrée accélérée, avec une file d'attente presque inexistante. Notre visite a été très agréable. Malheureusement, aucune photographie n'est autorisée dans les salles du musée et nous n'avons donc aucune photo souvenir de notre visite.

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Aline

nov. 2024Verified booking

5/5

Tout d'abord l'amabilité et le professionnalisme du personnel, de l'entrée aux chambres, sans oublier le personnel de la cafétéria. Ensuite, le Palais est une véritable beauté.... Chaque pièce, chaque œuvre d'art est à couper le souffle. La Galerie est à voir absolument. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

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ZBIDI

déc. 2024Verified booking

5/5

Architecture du palais est magnifique, c'est le meilleur palais que j'ai vu. je ne suis pas trop fun de musé , mais le prado m'a trop attiré. je ne vais pas hésiter de refaire la visite si j'aurai l'occasion. à recommander

ILIANNA

déc. 2024Verified booking

4/5

Un peu difficile de trouver l'entrée, mais la visite dans son ensemble était agréable. Nous n'avions pas de guide, nous avons donc exploré le palais par nous-mêmes, ce qui était plutôt bien, je pense que vous n'aurez besoin d'un audioguide que si vous voulez en savoir plus.

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Plamen

déc. 2024Verified booking

3/5

Les toits n'étaient pas abîmés malgré le froid et il y avait des feuilles d'arbres même sur le pont inférieur.

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Israel

déc. 2024Verified booking

5/5

Cela m'a beaucoup aidé d'avoir les billets, dans l'après-midi. Nous sommes arrivés avec plusieurs heures de retard, mais ils nous ont donné la possibilité d'entrer avec les billets que nous avions et d'éviter une file d'attente de plus de 150 personnes.

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Zeniah

déc. 2024Verified booking

5/5

Il y a eu de nombreux arrêts. Tout le monde a aidé à donner des indications. Le son était clair, mais certains sièges ne correspondaient pas à la langue et aux chaînes. Il pleuvait beaucoup. J'aurais aimé qu'il y ait une couverture latérale sur le pont supérieur.

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Jacky

nov. 2024Verified booking

5/5

L'expérience a été agréable et fluide et le ton de l'attar était impressionnant avec beaucoup de choses à voir. Merveilleux choix d'attraction à Madrid.

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Stefan

nov. 2024Verified booking

5/5

une expérience formidable, une entrée facile Nous avons été emmenés à l'étage supérieur par l'ascenseur royal. Super accès pour les personnes à mobilité réduite.

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VITALIANO

nov. 2024Verified booking

5/5

Nous avons visité le palais royal le 31/10. Je conseil vivement de prendre les billets coupe file qui nous ont évité de faire l'immense queue. Nous avions pris un audio guide qui aide vraiment à comprendre le circuit. Visite très sympathique à faire.

Marites

nov. 2024Verified booking

5/5

Nous sommes arrivés, la file d'attente était longue mais je suis allée jusqu'au bout et j'ai demandé à sauter la file d'attente et ils m'ont fait entrer... donc je n'ai pas transpiré du tout mais j'ai eu la première heure d'ouverture à 10 heures donc il n'y avait pas trop de monde mais ça valait vraiment la peine d'y aller.

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Marites

nov. 2024Verified booking

5/5

En fait je ne fais que 3 étoiles :star2 : parce que les arrêts sont très espacés et pas faciles...c'est toujours plein et bondé. Le chef d'orchestre n'est pas gentil mais plutôt méchant et parfois il arrête la narration.

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WAN

nov. 2024Verified booking

5/5

Expérience d'achat facile J'adore l'endroit Le seul inconvénient est qu'il n'y avait pas d'indication sur le point d'entrée réel. Nous sommes allés à l'entrée de la visite de groupe alors que nous devrions être à l'entrée de la visite individuelle.

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Custodia

nov. 2024Verified booking

3/5

La visite a été un peu inutile car après avoir pris des tickets pour trois personnes pour 40€ afin d'éviter de faire la queue pendant plus d'une heure, il n'y avait aucun guide ou personne pour vous donner des explications et comme nous ne sommes pas madrilènes, nous ne pouvions que lire les panneaux de chaque salle. En bref, nous n'y retournerons pas.

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Sjoerd

nov. 2024Verified booking

5/5

Le fait que les billets puissent être achetés à l'avance était une bonne chose. Le voyage en bus était très bien. Dommage que le système audio n'ait pas fonctionné correctement et que nous n'ayons pas tout entendu. La file d'attente pour le palais était très longue. Avec nos billets achetés à l'avance, nous avons pu éviter la file d'attente. Très beau.

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Martin

nov. 2024Verified booking

5/5

Points de ramassage faciles à trouver. Personnel sympathique. Belle visite (moderne et ancienne). Toujours une place libre au sommet.

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Nathan

nov. 2024Verified booking

5/5

Très bonne visite qui nous a permis de rouler et de voir une grande partie de la ville avec des enfants en bas âge. Commentaire très intéressant. Facile à utiliser et très utile pour les non-hispanophones.

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Nahor

nov. 2024Verified booking

4/5

Bonne qualité des véhicules et de la narration (guide), excellent éventail de langues pour le guide, bonne fréquence des bus et ponctualité.

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Ferent

nov. 2024Verified booking

5/5

J'ai eu la chance d'avoir acheté des billets en ligne, sinon il y avait une file d'attente d'un kilomètre. Il aurait peut-être été bon de préciser quelque part que ceux qui ont des billets en ligne peuvent entrer après l'énorme file d'attente pour acheter des billets, où exactement. Le palais royal est magnifique ! J'ai trouvé la visite assez courte, surtout si on la compare à celle de Versailles. Mais l'expérience en vaut la peine. Je pense qu'ici, sur ce site, j'ai trouvé les billets les moins chers.

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Fiona

nov. 2024Verified booking

4/5

La réservation a été facile, mais il faut savoir que de nombreux circuits similaires s'arrêtent au même endroit. Le grand bus est évident et de couleur rouge foncé, mais deux compagnies différentes ont du rouge vif - l'une est Madrid city tours et l'autre est city sightseeing Madrid. De nombreux touristes montent dans les mauvais bus et sont désorientés. L'arrêt près de la plaza del sol est également difficile à localiser. Sachez que l'arrêt Prada est très fréquenté - c'est aussi l'endroit où les bus terminent leur parcours ou font une pause, vous pouvez donc attendre un bus et vous rendre compte qu'après avoir fait descendre les passagers, il arrête son service.

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Franco

oct. 2024Verified booking

4/5

Le système de coupe-file a parfaitement fonctionné. À l'intérieur, de nombreux halls étaient très encombrés et après avoir quitté un hall pour entrer dans le suivant, il n'était pas possible de revenir en arrière : j'ai été réprimandé pour avoir tenté de le faire.

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Mrs

oct. 2024Verified booking

4/5

Les bus circulent très fréquemment et nous n'avons jamais attendu plus de quelques minutes. Nous n'avons pas non plus eu besoin d'imprimer nos billets comme on nous l'avait demandé, ils ont juste été scannés à bord. Nous ne sommes pas sortis assez tôt pour faire la visite à pied à 11 heures. Mais nous avons pu faire les deux itinéraires 1 et 2 sur notre billet. Les prises pour écouteurs ne fonctionnaient pas toutes, mais vous pouviez partager un jeu entre deux d'entre vous. N'oubliez pas de prendre quelque chose de chaud à porter, il fait assez froid au sommet. Excellente expérience et bon rapport qualité-prix.

Voir le commentaire original en anglais

Jose

oct. 2024Verified booking

5/5

La meilleure chose qui me soit arrivée lors de ma visite à Madrid a été ce trajet en bus, car je suis allé voir le clasico, mais mon équipe préférée, le Real Madrid, l'a perdu.

Voir le commentaire original en espagnol

Thomas

oct. 2024Verified booking

3/5

Le problème, c'est qu'il n'y a personne pour contrôler l'heure des billets et que les gens qui sont après vous vous passent devant. Sinon, tout va bien.

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Galdino

oct. 2024Verified booking

4/5

Tout est parfait, seule l'attitude de certains membres du personnel pourrait être améliorée. Rappelez-leur que pour eux, il s'agit d'un service comme un autre, mais que pour vous, il s'agit d'une expérience unique.

Voir le commentaire original en espagnol

Vakadinova

oct. 2024Verified booking

4/5

L'organisation de l'entrée dans le palais est excellente. Nous n'avons pas eu à attendre dans la file d'attente. Il serait peut-être préférable d'indiquer plus précisément les entrées pour les différents types de visiteurs.

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Jolanda

oct. 2024Verified booking

3/5

Une belle expérience à faire, un bon prix aussi. Seul le saut de ligne n'est pas clair. Il y a une entrée avec et sans ticket. Et ensuite, il n'est pas clair où vous devez vous tenir avec votre billet. Finalement, nous avons trouvé la bonne file d'attente, beaucoup plus courte, et nous avons pu entrer dans les 15 minutes... Sauter la ligne en achetant un billet est un nom juste.

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José

déc. 2024Verified booking

4/5

L'achat et la réservation des billets ont été faciles mais, à ma grande surprise, je n'ai pas pu les télécharger directement à partir de mon courrier électronique pour les imprimer et j'ai eu l'OBLIGATION de ne pas avoir la possibilité de télécharger une application.

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Plamen

déc. 2024Verified booking

3/5

Les toits n'étaient pas abîmés malgré le froid et il y avait des feuilles d'arbres même sur le pont inférieur.

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Zeniah

déc. 2024Verified booking

5/5

Il y a eu de nombreux arrêts. Tout le monde a aidé à donner des indications. Le son était clair, mais certains sièges ne correspondaient pas à la langue et aux chaînes. Il pleuvait beaucoup. J'aurais aimé qu'il y ait une couverture latérale sur le pont supérieur.

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Marites

nov. 2024Verified booking

5/5

En fait je ne fais que 3 étoiles :star2 : parce que les arrêts sont très espacés et pas faciles...c'est toujours plein et bondé. Le chef d'orchestre n'est pas gentil mais plutôt méchant et parfois il arrête la narration.

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Sjoerd

nov. 2024Verified booking

5/5

Le fait que les billets puissent être achetés à l'avance était une bonne chose. Le voyage en bus était très bien. Dommage que le système audio n'ait pas fonctionné correctement et que nous n'ayons pas tout entendu. La file d'attente pour le palais était très longue. Avec nos billets achetés à l'avance, nous avons pu éviter la file d'attente. Très beau.

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Martin

nov. 2024Verified booking

5/5

Points de ramassage faciles à trouver. Personnel sympathique. Belle visite (moderne et ancienne). Toujours une place libre au sommet.

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Nathan

nov. 2024Verified booking

5/5

Très bonne visite qui nous a permis de rouler et de voir une grande partie de la ville avec des enfants en bas âge. Commentaire très intéressant. Facile à utiliser et très utile pour les non-hispanophones.

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Nahor

nov. 2024Verified booking

4/5

Bonne qualité des véhicules et de la narration (guide), excellent éventail de langues pour le guide, bonne fréquence des bus et ponctualité.

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Fiona

nov. 2024Verified booking

4/5

La réservation a été facile, mais il faut savoir que de nombreux circuits similaires s'arrêtent au même endroit. Le grand bus est évident et de couleur rouge foncé, mais deux compagnies différentes ont du rouge vif - l'une est Madrid city tours et l'autre est city sightseeing Madrid. De nombreux touristes montent dans les mauvais bus et sont désorientés. L'arrêt près de la plaza del sol est également difficile à localiser. Sachez que l'arrêt Prada est très fréquenté - c'est aussi l'endroit où les bus terminent leur parcours ou font une pause, vous pouvez donc attendre un bus et vous rendre compte qu'après avoir fait descendre les passagers, il arrête son service.

Voir le commentaire original en anglais

Mrs

oct. 2024Verified booking

4/5

Les bus circulent très fréquemment et nous n'avons jamais attendu plus de quelques minutes. Nous n'avons pas non plus eu besoin d'imprimer nos billets comme on nous l'avait demandé, ils ont juste été scannés à bord. Nous ne sommes pas sortis assez tôt pour faire la visite à pied à 11 heures. Mais nous avons pu faire les deux itinéraires 1 et 2 sur notre billet. Les prises pour écouteurs ne fonctionnaient pas toutes, mais vous pouviez partager un jeu entre deux d'entre vous. N'oubliez pas de prendre quelque chose de chaud à porter, il fait assez froid au sommet. Excellente expérience et bon rapport qualité-prix.

Voir le commentaire original en anglais

Jose

oct. 2024Verified booking

5/5

La meilleure chose qui me soit arrivée lors de ma visite à Madrid a été ce trajet en bus, car je suis allé voir le clasico, mais mon équipe préférée, le Real Madrid, l'a perdu.

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Galdino

oct. 2024Verified booking

4/5

Tout est parfait, seule l'attitude de certains membres du personnel pourrait être améliorée. Rappelez-leur que pour eux, il s'agit d'un service comme un autre, mais que pour vous, il s'agit d'une expérience unique.

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Ann

oct. 2024Verified booking

5/5

Excellent moyen de se repérer, nous sommes restés sur la boucle complète, nous avons décidé quel arrêt nous convenait, puis nous sommes montés et descendus en conséquence Très serviable et agréable. Très bon rapport qualité/prix

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Wang

oct. 2024Verified booking

5/5

Le personnel a fourni un excellent service, mais lorsque les arrêts de bus seront nommés en anglais, ce sera mieux. En outre, j'aimerais recommander de rendre certains arrêts de bus plus visibles de loin, en particulier sur la ligne verte.

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Octavio

oct. 2024Verified booking

3/5

ILS N'ONT JAMAIS INFORMÉ QU'EN RAISON DE LA PROXIMITÉ DES FESTIVITÉS, LES ROUTES SERAIENT FERMÉES ET QU'IL N'Y AURAIT PAS D'HORAIRES, DE FRÉQUENCES OU D'ARRÊTS POUR PRENDRE LE BUS. JE RECOMMANDERAI AUX FUTURS VOYAGEURS DE NE PAS UTILISER LEURS SERVICES.

Voir le commentaire original en espagnol

Lisa

oct. 2024Verified booking

5/5

Nous aimons la fonction "hop-on hop-off" qui nous permet de voir ce que nous voulons et de remonter dans le bus à n'importe quel moment. L'achat des billets était facile en ligne sur mon téléphone portable. Je le recommande vivement si vous essayez de vous familiariser avec une nouvelle ville. Après notre visite en bus, nous sommes retournés sur place et avons revisité des endroits plus en profondeur. Je recommande vivement l'expérience du bus "hop on hop off".

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Berthold

oct. 2024Verified booking

5/5

Les bus étaient assez ponctuels malgré le trafic. Le personnel était gentil, parlait très bien anglais et était serviable. L'application pour avoir une vue d'ensemble des bus était très utile.

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James

oct. 2024Verified booking

4/5

Le fait de pouvoir faire le tour de la ville avec une bonne vue et un commentaire. Il y avait un peu trop d'informations sur les architectes à notre goût, alors que les bâtiments, leur âge et l'évolution des différents quartiers de la ville auraient été plus intéressants pour nous.

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María

sept. 2024Verified booking

5/5

J'ai adoré. La guide était excellente, on voit qu'elle maîtrise parfaitement toutes les informations qu'elle nous donne et de façon très dynamique.

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Lini

sept. 2024Verified booking

5/5

J'ai adoré l'expérience de pouvoir descendre et découvrir les sites touristiques, puis de continuer le voyage. C'était très facile et cela en valait la peine !

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Stuart

sept. 2024Verified booking

4/5

Le lieu est superbe et la visite du palais a été très appréciée. Tous les panneaux étaient en espagnol et en anglais et les audioguides valaient bien le petit supplément. Un endroit extraordinaire à voir et à découvrir. La visite en bus était correcte, bien qu'un certain nombre de ports d'écouteurs sur certains bus ne fonctionnaient pas, de sorte qu'il n'y avait pas de commentaires. Nous sommes allés là où nous voulions et nous avons apprécié de voir la ville de cette façon.

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Dorothy

sept. 2024Verified booking

3/5

C'était bien de visiter la ville, mon mari et moi avons fini par partager un casque. J'ai été assez frustrée par les faits, c'est-à-dire le monument à xx conçu par xx et construit en xx. Il n'y avait rien de personnel dans la présentation.

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Raimundo

sept. 2024Verified booking

4/5

Tout allait bien. Sauf que j'ai été débité deux fois. J'ai demandé le remboursement à Julia par courriel, mais elle n'a toujours pas répondu ni remboursé les 36 euros.

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Karen

sept. 2024Verified booking

5/5

Le palais royal était vraiment étonnant et magnifique. Le programme "hip on hop off" était instructif et donne une bonne vue d'ensemble de Madrid

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Mireille

sept. 2024Verified booking

3/5

+ facile et agréable d'explorer la ville en bus - parfois nous avons attendu plus de 30min pour le prochain bus. (A l'arrêt 15/16) - nous avons vu plus de deux fois 2 bus l'un à côté de l'autre.

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